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¿Alguna vez ha pensado en publicar su propiedad en Airbnb para ganar algo de dinero extra? Bueno, piénsalo de nuevo!
La plataforma de reservas en línea recibió recientemente varias quejas de los anfitriones de Londres sobre el comportamiento poco ético y bárbaro de los huéspedes. Varios anfitriones presentaron quejas indicando que los invitados pensaban que estaba bien realizar "fiestas ruidosas" en las propiedades. La lista incluye a una mujer llamada Elizabeth Sterling, que alquiló su lujoso apartamento de 5 habitaciones a una mujer embarazada para realizar una fiesta de bienvenida al bebé. Pero a la medianoche se despertó en su cabaña en la parte trasera de su propiedad con el sonido de música fuerte y el olor a marihuana proveniente de su jardín.. Dijo que su apartamento de $ 2.5 millones fue destruido por cientos de "ravers impulsados por las drogas".
Airbnb dijo que había suspendido al huésped después de la investigación y también declaró: "Tenemos tolerancia cero para este tipo de comportamiento y estamos brindando todo nuestro apoyo al anfitrión en virtud de nuestra Garantía para anfitriones".
Software de análisis de rasgos de IA
Para erradicar este tipo de problemas, Airbnb desarrolló un nuevo "software de análisis de características" en su plataforma que profundizará en la web para realizar verificaciones de antecedentes del huésped que realiza una reserva a través de su plataforma. Esto es para garantizar la confiabilidad y escrupulosidad de los huéspedes..
La tecnología de análisis de rasgos se reveló el año pasado en una patente publicada por la Oficina Europea de Patentes. Según la patente, Airbnb puede usar su "software de análisis de rasgos" para buscar información sobre el reservante en la web. Esto incluye escaneos de varios sitios de redes sociales, artículos que involucran delitos sobre el booker (si hay alguno) y blogs del booker que ofrecen pensamientos negativos. El software utiliza Inteligencia Artificial para marcar a los usuarios que tienen perfiles falsos asociados con su nombre e información falsa proporcionada por ellos. Los usuarios involucrados en pornografía o que hayan transmitido pensamientos negativos en la web también serán marcados por el software..
Con todos los datos combinados, el software analiza rasgos como "conciencia y apertura". Rasgos como “neuroticismo y participación en delitos” y “narcisismo, maquiavelismo o psicopatía” son “percibidos como poco confiables”. También analiza cómo el reservante se asocia con personas fuera de línea comprueba la compatibilidad huésped-anfitrión.
El problema de los huéspedes poco éticos es real y lo sé porque vivo en un espacio compartido con otros compañeros de piso. En mi apartamento, a menudo me encuentro en una cocina compartida desordenada con utensilios inutilizables y un ambiente antihigiénico..
Aunque esta tecnología podría ayudar a los anfitriones a conseguir huéspedes decentes y no bárbaros, el empresario tecnológico de Londres, Jess Butcher, dijo que la tecnología planteó preocupaciones como muestra. ¿En qué medida se pueden utilizar las "huellas digitales personales"?.
