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Puede ser bastante desgarrador cuando su PC se congela repentinamente o se bloquea sin ninguna razón en particular. El momento se vuelve más aterrador cuando es seguido por la temida Pantalla Azul de la Muerte (BSOD). Esto no es del todo malo, una PC se bloquea cuando encuentra un problema crítico que puede dañar el software o los componentes de la PC, por lo que su PC se está salvando mientras le suplica que lo arregle. Sin embargo, esto no significa que deba dejar la PC así y continuar con su trabajo después de reiniciar. Es posible que su PC pueda recuperarse después del bloqueo, pero un bloqueo indica que hay un problema crítico que debe diagnosticar lo antes posible. Desafortunadamente, no existe una respuesta única a un bloqueo de PC. Hay docenas de problemas de hardware y software que hacen que una PC se bloquee o se congele, por lo que puede ser un poco difícil identificar el problema. Para ayudarlo a diagnosticar su PC que falla, le decimos cómo solucionar fallas de PC junto con los problemas más comunes de hardware y software y sus soluciones:
Nota: Los fallos de la PC pueden provocar la pérdida de datos, especialmente si están relacionados con el disco duro. Asegúrese de hacer siempre una copia de seguridad de sus archivos importantes, para no perderlos en caso de que se produzcan contratiempos.
PC que se bloquea debido a problemas de software
A continuación, se muestran algunos de los problemas de software más comunes que pueden hacer que una PC se bloquee:
Nota: Hay situaciones en las que Windows puede no iniciarse en absoluto. En tales situaciones, acceda a Windows en modo seguro y luego siga las instrucciones que se mencionan a continuación..
1. Conductor corrupto
Los controladores controlan todos los componentes de hardware de su PC. Incluso si los componentes de hardware están perfectamente bien, un controlador corrupto puede afectar su funcionamiento e incluso provocar un bloqueo. Puede buscar controladores defectuosos desde el Administrador de dispositivos de Windows. Para acceder al Administrador de dispositivos, escriba "Administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda o presione Windows + R y escriba "devmgmt.msc"En el cuadro de diálogo" Ejecutar ".
Cuando se abre el Administrador de dispositivos, verá todos los nombres de los componentes de hardware importantes. Al hacer doble clic en cada nombre, se abrirán todos los controladores que se encuentran debajo. A El controlador defectuoso tendrá un triángulo amarillo con un signo de exclamación (!) al comienzo de su nombre.
Si no encuentra ningún controlador defectuoso en esta lista, también puede abrir controladores ocultos haciendo clic en "Vista"En la parte superior y seleccionando"Mostrar dispositivos ocultos”De la lista de opciones. Esto abrirá casi todos los controladores, de modo que pueda verificar a fondo todos los controladores y asegurarse de que no haya ningún controlador defectuoso.
Si encuentra algún controlador defectuoso, botón derecho del ratón en él y seleccione "Actualizar el software del controlador”En el menú contextual. Ahora, siga las instrucciones para actualizar el controlador en línea o manualmente.
Si actualizar el controlador no ayuda, también puede utilizar un actualizador de controladores de terceros o un software de reparación para resolver los problemas de su controlador. Hay muchos programas de reparación de controladores disponibles, pero te recomendaré que pruebes Driver Booster de IObit por su enorme base de datos y su facilidad de uso. Un software de controlador de terceros también debería poder solucionar conflictos de hardware.
2. Software de terceros dañado
Si su PC comenzó a fallar después de instalar un software de terceros, existe la posibilidad de que el software esté dañado o que su PC no sea compatible con él.. Intente desinstalar los programas instalados recientemente y ver si resuelve el problema. A veces, la reinstalación de los programas soluciona el problema, por lo que si el programa era importante para usted, puede reinstalarlo y ver si el problema persiste. Si reinstalar el programa hace que la PC se bloquee nuevamente, entonces, desafortunadamente, tendrá que deshacerse del programa para siempre..
3. Software malicioso o virus
Un malware puede dañar fácilmente su sistema y forzarlo a fallar. Si no tiene un programa antivirus ya instalado (que Dios le perdone por esto), instale uno inmediatamente incluso si no hay malware en su sistema. Si un bloqueo se debe a un malware, incluso un software antivirus gratuito debería poder detectarlo y eliminarlo. Simplemente instale uno y use el escaneo más robusto que ofrece el software antivirus para deshacerse del malware.
Si el malware corrompe su sistema hasta el punto de que ni siquiera puede iniciarse, inicie Windows en modo seguro y luego ejecute su análisis antivirus. Avast funciona bien en modo seguro y estoy seguro de que otros programas antivirus populares también funcionarán en modo seguro. Si su antivirus no funciona en modo seguro, cree un disco de rescate de Avast en una PC diferente y pruébelo..
4. Desfragmenta tu disco
Si no conoce el concepto de desfragmentación y nunca ha desfragmentado su disco duro, podría ser un problema. Los datos de su disco duro se almacenan de forma aleatoria, por lo que a Windows le resulta difícil encontrar el archivo correcto. Si se deja desatendido durante mucho tiempo, podría provocar que el sistema se ralentice e incluso se bloquee. El proceso de desfragmentación coloca todos los datos en una secuencia y facilita que Windows los encuentre. Windows tiene una herramienta de desfragmentación incorporada. Para acceder a él, escriba "Desfragmentación" en la barra de búsqueda y selecciona la herramienta.
Ahora haga clic en "Optimizar" para todas sus unidades y vea si el problema de fallas persiste.
5. Limpiar y reparar el registro
El Registro de Windows contiene casi todos los datos relacionados con el software y el hardware de su PC y todos los cambios se registran allí. Cuando se mete con su sistema e instala y elimina programas, todo se registra y, a veces, da como resultado la creación de entradas que ya no son necesarias. Estas entradas inflan el registro e incluso pueden crear errores, lo que lleva a una PC más lenta e incluso a bloqueos. Es extremadamente difícil limpiar manualmente el registro, por lo que le recomendaré que utilice un limpiador de registro de terceros..
Para este propósito, personalmente uso Wise Registry Cleaner y también lo recomiendo. Esta herramienta te permite limpiar, reparar e incluso desfragmentar el registro para mantenerlo ordenado.
6. Mantenga Windows actualizado
Es importante mantener su PC con Windows actualizada o puede ser vulnerable a problemas e incluso fallas. En Windows 10, vaya a "Configuración-> Actualización y seguridad.
Aquí, haga clic en "Buscar actualizaciones”Y asegúrese de que su PC esté actualizada. Windows descargará e instalará automáticamente las actualizaciones si no se han actualizado. También puede buscar "Actualización de Windows" en la barra de búsqueda de Windows para encontrar la opción de actualización de Windows.
7. Optar por no participar en el programa Insider de Windows 10
Si se ha unido al Programa Insider de Windows 10 para probar versiones preliminares y comentar las funciones más recientes, entonces podría ser el problema. Las compilaciones de vista previa son compilaciones inestables dirigidas a desarrolladores y personas a las que les gusta jugar, por lo que pueden crear un problema en su sistema en particular y hacer que se bloquee. Puede optar por no participar en el programa Insider yendo a Configuración-> Actualización y seguridad y en la página de Windows Update, vaya a "Opciones avanzadas“. Aquí, simplemente haga clic en "Detener las compilaciones internas“. Si optar por no participar resuelve el problema, informe a Microsoft sobre el problema.
8. Reinicie o actualice su PC
Windows viene con la opción incorporada para reinstalar completamente Windows o al menos actualizarlo, para eliminar todo el software y los cambios de terceros. Un reinicio completo resuelve casi cualquier problema, el 99% de las veces, ya que devuelve el sistema a su estado de fábrica sin ningún dato de terceros. Si todos los pasos anteriores no funcionan, actualice su PC o reiníciela por completo. Puede consultar nuestro artículo sobre cómo actualizar y restablecer Windows 10 para hacerlo.
PC que se bloquea debido a problemas de hardware
Puede haber muchos problemas de hardware que podrían hacer que una PC se bloquee. En realidad, en la mayoría de los casos se trata de un problema de hardware, pero es un poco difícil resolver los problemas de hardware usted mismo, por lo que se recomienda intentar diagnosticar primero los problemas de software. Sin embargo, aquí hay algunos problemas de hardware que pueden provocar que su PC se bloquee o se congele.
1. RAM defectuosa
A veces, la mala memoria RAM puede provocar bloqueos y la pantalla azul de la muerte. Puede usar un programa de prueba de memoria como Memtest86 (descargar) para probar la RAM en busca de errores. Si hay algún problema, tendrá que cambiar la RAM por una nueva. Debe llevar su PC a un centro de servicio si no sabe cómo instalar una RAM.
2. Problemas con el disco duro
Los discos duros tienen un período de tiempo limitado y fallan con el tiempo. Si su disco duro está a punto de fallar (también se lleva todos los datos consigo), puede comenzar a fallar la PC. Existen muchas herramientas para comprobar el estado del disco duro y confirmar su estado. Tú también puede escuchar un sonido torpe del disco duro, que es una señal del envejecimiento de su disco duro. Si está bastante seguro de que el disco duro de su PC fallará pronto, debe hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes de inmediato y llevar su PC a un centro de servicio y reemplazar el disco duro..
3. Calefacción PC
Si su PC comienza a calentarse, comenzará a fallar, como el calor puede dañar los componentes debajo del capó. Los problemas de calefacción surgen principalmente debido a que el ventilador y el sistema están obstruidos. Si tiene una PC de escritorio, también puede limpiarla usted mismo con una lata de aire comprimido. Aunque también puede reparar su PC en una tienda de informática (recomendado para portátiles). Si lo está limpiando usted mismo, asegúrese de no tocar físicamente el sistema, ya que puede generar electricidad estática y dañar el sistema. Dé algunos golpes al ventilador y al sistema y límpielo. Si hay manchas, no intente eliminarlas con un paño húmedo porque las manchas no deberían ser un gran problema..
4. Menos recursos del sistema
Esto es bastante obvio, si tiene pocos recursos del sistema, como poca RAM o potencia de CPU, entonces ejecutar un programa pesado o un juego intensivo seguramente provocará un bloqueo. Actualice su PC para ejecutar programas pesados o deje de usar ese programa.
5. Componente de hardware recién instalado
Si ha instalado recientemente un nuevo componente de hardware como una RAM o una tarjeta gráfica actualizada, entonces podría ser el problema. Utilice el primer consejo de la sección de software de este artículo para comprobar si los controladores del componente recién instalado funcionan bien o no. Si los controladores están bien y actualizados, elimine el componente (si es posible) y vea si su PC funciona bien o no. Si es el problema, tendrá que ir a un centro de servicio para encontrar la causa del problema o reemplazar el componente..
VEA TAMBIÉN: Cómo corregir el error de uso del disco al 100% en Windows 10
Pruebe estas correcciones si su PC es propensa a fallar
Las fallas de PC pueden ser realmente aterradoras y pueden ser muy peligrosas para el sistema. Incluso si su PC falla solo una vez, asegúrese de pasar al menos por los procesos básicos para ver cuál es el problema, ya que una falla siempre significa algo crítico (ya sea temporal o permanente). Para problemas de software, si nada funciona, simplemente reinicie la PC (siempre me funciona). Para problemas de hardware, es posible que deba acudir a un técnico informático experto.
