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En el pasado, una de las principales quejas que existían contra iOS era que la radio Bluetooth no se podía utilizar para compartir archivos y transferir datos. Apple siempre citó a la seguridad como el principal impulsor de esta decisión, y luego proporcionó una alternativa que brindaba esta libertad sin comprometer la seguridad de los datos del usuario. Esta función, denominada "AirDrop", permitía que los dispositivos iOS o macOS compatibles compartieran archivos, fotos, contactos y prácticamente todo lo demás entre ellos mediante un protocolo cifrado seguro..
AirDrop se introdujo con iOS 7 y OS X Lion, y desde entonces ha experimentado una gran cantidad de controversias en términos de que no siempre funciona como los usuarios esperan. Dado que se basa en un peer to peer de baja latencia y alta velocidad que combina la potencia de la radio Bluetooth 4.0 LE y el chip WiFi integrado, puede ser un poco difícil solucionar los problemas de AirDrop a través de los métodos tradicionales de solución de problemas. Aún así, hay muchas cosas que puede probar antes de visitar la barra Genius, y si enfrenta frustraciones a manos de AirDrop en su iPhone, iPad o Mac., aquí hay una lista de cosas que puede intentar para solucionar el problema:
1. Verifique las radios y la conectividad de su dispositivo
Este es probablemente el paso más obvio, pero definitivamente debes asegurarte antes de rendirte y visitar Apple. Como se mencionó anteriormente, AirDrop se basa en Bluetooth y Wifi para comunicar y transferir datos. Por lo tanto, tanto en el dispositivo de envío como en el de recepción, asegúrese de que ambas radios estén realmente encendidas. En iOS, puede verificar el estado de ambos usando el Centro de control, y para macOS, el Barra de menús te lo dirá. Si alguna de las radios estaba apagada, enciéndala e intente AirDrop una vez más.
El siguiente paso es verificar la conectividad. Lo primero que debe asegurarse es que Modo avión no está encendido. Esto se habría vuelto obvio cuando miró WiFi y Bluetooth en el Centro de control, pero por si acaso, diríjase a Ajustes en su dispositivo iOS y asegúrese de que Alternar modo avión no está encendido. En caso de que sea así, vuelva a apagarlo y vuelva a intentarlo..
2. Verifica el estado de No molestar
Este es un poco complicado, pero es muy probable que AirDrop falle si su dispositivo, ya sea iOS o macOS, está en modo DND. La forma en que funciona AirDrop es que generará una notificación en el dispositivo receptor sobre la transferencia entrante, y el destinatario debe aceptar la transferencia para que AirDrop la inicie. Con DND, es probable que esta notificación nunca llegue de forma activa, lo que provocará que AirDrop falle. Por lo tanto, querrías desactivar el modo No molestar antes de establecer una conexión AirDrop exitosa.
En un dispositivo iOS, esto se puede hacer fácilmente a través del Centro de control, donde simplemente necesita asegurarse de que el icono de luna (que indica el modo DND) no está activado. En una Mac, puede desactivar No molestar a través del Panel de notificaciones (si lo ha configurado) oa través del Panel de preferencias del sistema de notificaciones.
Vale la pena recordar que si usa DND programado, es posible que AirDrop no funcione durante esas horas.
3. Encienda la pantalla del dispositivo receptor (iOS)
Sobre la base del paso anterior de solución de problemas, ayuda a garantizar que la pantalla del dispositivo iOS receptor esté encendida. Esto se debe a que, como señalamos anteriormente, AirDrop genera una notificación de transferencia entrante y es posible que dichas notificaciones no siempre se enciendan en la pantalla, lo que da como resultado un intento de conexión fallido. Por lo tanto, antes de transferir datos usando AirDrop, asegúrese de que la pantalla esté encendida para su dispositivo receptor.
Vale la pena señalar que este paso se aplica específicamente a dispositivos iOS. En macOS, el estado de la pantalla no hace ninguna diferencia, siempre que el sistema no haya entrado en estado de suspensión. En macOS, las solicitudes entrantes de AirDrop generarán notificaciones en la pantalla de bloqueo.
3. ¿Está AirDrop activado y visible??
Este es otro aspecto interesante que a veces tendemos a ignorar. AirDrop viene en tres estados que ofrecen diferentes niveles de visibilidad:
- Apagado: Esto significa que su dispositivo no es detectable en absoluto. Sin embargo, aún puede enviar archivos AirDrop a otros dispositivos visibles.
- Solo contactos: Quizás la opción más complicada que agrega una capa de seguridad. Su dispositivo es visible solo para las personas que están en su lista de contactos. Sin embargo, para que esto funcione, tanto los dispositivos de envío como los de recepción deben iniciar sesión en iCloud y tener el ID de Apple o el número de teléfono del otro como información de contacto..
- Todos: La opción generalmente recomendada. Cualquier dispositivo habilitado para AirDrop cercano puede ver su dispositivo.
Como habrá adivinado, debe verificar estas configuraciones en su dispositivo receptor como una prioridad y, preferiblemente, configurarlas en Todos para garantizar una conectividad fluida. En un dispositivo iOS, esto se puede hacer a través del Centro de control utilizando la Entrega por paracaídas opción y seleccionando Todos.
En una Mac, vaya a la Descubridor y del Barra lateral izquierda, golpear AirDrop. En la parte inferior del panel, haga clic en Permíteme ser descubierto por: y seleccione Todos desde el menú desplegable.
Para Mac, también es importante que esté en la opción AirDrop en Finder para que su dispositivo aparezca en la lista de remitentes. Muchas veces las personas se sienten frustradas porque estaban en otra área de su Mac, mientras que AirDrop tiene que ser la ubicación activa en Finder para que AirDrop funcione.
4. Verifique la distancia entre dispositivos
El rango efectivo de operación de AirDrop es 30 pies, ya que se basa en Bluetooth y WiFi para la conectividad. Por lo tanto, si la distancia entre sus dispositivos es mayor, intente acercarlos. También vale la pena señalar que esta distancia ideal de 30 pies debe tomarse con un grano de sal, porque en escenarios del mundo real, los campos electromagnéticos, las paredes y los objetos físicos y otros dispositivos electrónicos pueden interferir y reducir esta distancia a algo mucho menor. En pocas palabras: solo intente acercar sus dispositivos.
5. Desactivar el punto de acceso personal (iOS)
Este es otro consejo que se aplica específicamente a la parte de iOS de la mecánica de AirDrop. Se sabe que el Hotspot personal en un iPhone interfiere con AirDrop, tal vez porque activa la radio WiFi. Sería aún más problemático si también habilitara la conexión por Bluetooth. Por lo tanto, es útil desactivar Personal Hotspot en el dispositivo iOS antes de intentar AirDrop. Para hacerlo, dirígete a Ajustes en tu iPhone y activa la Punto de acceso personal cambiar a apagado.
6. Administrar tipos de archivos en AirDrop
La implementación de AirDrop en iOS es un poco diferente a la de macOS. En un iPhone, cuando recibe un archivo a través de AirDrop, el comportamiento esperado del sistema operativo es abrirlo en una aplicación adecuada (por lo tanto, al recibir una foto, se abrirá en la aplicación nativa de Fotos). Esto evita que un iPhone o iPad reciba un AirDrop que tenga múltiples tipos de archivos, lo que resulta en fallas. Sería recibido con un mensaje en tales casos que dice, "No se pueden recibir todos estos elementos al mismo tiempo".
Arreglar esto es tan simple como asegurarse de que solo UN tipo de archivo está siendo enviado en una sesión de AirDrop. Eso significa que puede enviar y recibir varios archivos siempre que sean todos, digamos, fotos o todos los PDF, o todos los MP3, etc. Esto es diferente de cómo funciona macOS, donde puede recibir tantos archivos de tantos tipos como desee, pero si se ha enfrentado al error anterior en un iPhone, aquí está la solución.
7. AirDropping a una Mac heredada
AirDrop es compatible con varios dispositivos más antiguos, incluso si emplean una versión de Bluetooth diferente. Para sortear este obstáculo, Apple implementó dos protocolos AirDrop diferentes: uno que funciona con las Mac más nuevas con Bluetooth 4.0 y el otro para las Mac más antiguas (específicamente, los modelos de 2012 y anteriores). Este cambio en el protocolo no ocurre automáticamente, por lo que si está intentando enviar algo a una Mac de 2012 o anterior, tendrá que cambiar manualmente al protocolo anterior..
Para hacerlo, en el Entrega por paracaídas sección de la Descubridor, haga clic en el enlace azul que dice, "¿No ves a quién estás buscando?" y haga clic en el Buscar una Mac más antigua botón. Su destinatario ahora aparecerá en esta lista.
8. Verifique la configuración del firewall de su Mac
macOS viene con un Firewall nativo que, si está habilitado, puede romper AirDrop. Si está trabajando con una computadora compartida, es posible que se encienda sin su conocimiento, donde tendrá que volver a apagarla para volver a habilitar AirDrop.
Para hacerlo, dirígete a Preferencias del Sistema, luego Seguridad y Privacidad y luego el Cortafuegos pestaña. Debajo Opciones de cortafuegos, desmarcar "Bloquear todas las conexiones entrantes" para restaurar AirDrop. Vale la pena señalar que necesitará privilegios de administrador para realizar este cambio..
9. Verifique el nombre de la red de su dispositivo
Puede parecer extraño, pero existe la posibilidad de que su Mac o dispositivo iOS tenga un carácter especial en el nombre de su red que está rompiendo AirDrop. En general, es una buena práctica utilizar caracteres alfanuméricos estándar al nombrar sus dispositivos..
Para verificar esto en una Mac, diríjase a Preferencias del Sistema->Intercambio y entonces Nombre del computador en tu Mac. En iPhone, Ajustes > Acerca de > Nombre es el camino a mirar.
10. Consejos varios para reparar AirDrop
Si todo lo anterior aún no resolvió su problema, hay algunas correcciones generales que puede probar que no son específicas de AirDrop pero que ayudan con la conectividad de todos modos:
- Reinicia tus dispositivos. Este es un principio general para solucionar una serie de problemas comunes y también se aplica a AirDrop..
- Reinicie su enrutador inalámbrico. AirDrop utiliza WiFi y hacerlo puede ayudar a resolver problemas.
- Reiniciar configuración de la red. Esta es una medida extrema, pero si su dispositivo iOS es el culpable, puede ayudar. En iOS, puede encontrar esto en Ajustes > General > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red.
- Asegúrese de que los dispositivos de envío y recepción estén en la misma red WiFi. No es en absoluto un requisito para que AirDrop funcione, pero facilitará el descubrimiento.
- Activa y desactiva Bluetooth y WiFi para ambos dispositivos.
- Actualice su software a la última versión disponible. Use esto como una mejor práctica general y mantenga sus dispositivos siempre funcionando con la última versión del sistema operativo.
- Asegúrese de que ambos dispositivos estén conectados a iCloud. Si ya lo están, cierre la sesión y vuelva a iniciarla..
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Solucione problemas de AirDrop en su Mac y dispositivo iOS
AirDrop es algo que usamos mucho, ya que es una excelente manera de compartir archivos entre diferentes dispositivos Apple. Bueno, estos consejos deberían resolver sus problemas de AirDrop en la mayoría de las situaciones. Si aún no ayudan, tal vez sea el momento de visitar el bar Genius y solucionar el problema. Si nos perdimos algo, envíenos un comentario a continuación y háganoslo saber. ¡Gracias por leer!
