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El gigante chino del comercio electrónico, Alibaba, lanzó su propia aplicación de colaboración y mensajería para pequeñas y medianas empresas (PYME) en 2015. La aplicación, llamada DingTalk, ha experimentado un enorme crecimiento desde su lanzamiento y tiene más de cinco millones de usuarios empresariales. en China. La aplicación se lanzó inicialmente en chino, pero la compañía ha presentado recientemente una versión en inglés con planes para aumentar su base de usuarios en India y Malasia..
En una declaración reciente sobre el plan de la compañía para seguir adelante, Chris Wang, Director de Desarrollo de Negocios Globales de DingTalk, dijo:
“Nuestro esfuerzo es empoderar a las pymes para que puedan escalar y convertirse en parte del mercado global. Con DingTalk, permitiremos que las organizaciones se comuniquen y colaboren sin problemas entre ubicaciones, aumentando así la productividad ... Creemos que este es el futuro del lugar de trabajo y vemos un inmenso potencial para ayudar a las empresas a redefinir su conectividad organizacional ".
La aplicación de mensajería ofrece una plataforma para que las pymes mejoren sus actividades organizativas y facilita la comunicación B2B. Los usuarios pueden enviar mensajes de audio y video o realizar conferencias telefónicas con hasta 3000 miembros en una sola instancia. Los correos electrónicos, chats y recordatorios de mensajes integrados también forman parte del paquete.
Además, la aplicación permite a las empresas administrar la asistencia, realizar aprobaciones, mantener informes comerciales y transferir archivos de hasta 700 MB de tamaño. Las empresas también pueden reservar reuniones, crear tareas, emitir tickets de servicio y configurar chats privados con sus empleados..
Con el lanzamiento de la variante en inglés, DingTalk planea expandir su presencia en otros países del sudeste asiático. También se dice que la compañía está trabajando en una versión japonesa de la aplicación.
