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Tras una letanía de quejas de los usuarios, Apple ha reconocido que algunos modelos de iPhone 12 tienen problemas con la carga inalámbrica con cargadores certificados por Qi. La compañía también anunció que pronto lanzará una actualización de software para solucionar el problema. Eso es de acuerdo con 9to5Mac, que afirma que el soporte de Apple ha confirmado a algunos usuarios que la compañía está al tanto del problema y ya está trabajando en un parche para resolverlo.
Según un ejecutivo oficial de soporte de Apple citado en el informe, la compañía está "Trabajando en esto y se resolverá en los próximos días". Cuando el usuario frustrado lo presionó aún más, el empleado no identificado de Apple respondió: "... hemos estado analizando los problemas a los que se enfrentan los clientes ... Se resolverá pronto". No hay información sobre la línea de tiempo de actualización, pero es probable que suceda más temprano que tarde..
El último desarrollo se produce semanas después de que muchos usuarios de la serie iPhone 12 comenzaran a quejarse del problema de la carga inalámbrica, y algunos afirman que los dispositivos se cargan bien en cargadores con certificación Qi las primeras veces, pero dejan de cargarse al azar después de eso. El problema aparentemente está muy extendido y afecta a una gran cantidad de plataformas de carga, muelles y soportes. Ahora que Apple está trabajando en el problema, esperemos que se resuelva más temprano que tarde..
Apple introdujo por primera vez la carga inalámbrica en el iPhone X (junto con el iPhone 8 y 8 Plus) en 2017, años después de que la función se viera por primera vez en los teléfonos inteligentes Android. Con MagSafe en la serie iPhone 12, Apple está mirando hacia un futuro iPhone sin puerto, por lo que los usuarios esperan que la tecnología funcione sin más fallas.