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Una de las cosas que hizo Apple para hacer felices a sus clientes después de aceptar el hecho de que la compañía había estado impulsando actualizaciones de software que frena los iPhones más antiguos, es que redujo los costos de reemplazo de la batería del iPhone de $ 79 a $ 29..
Ahora, Apple está dando un paso más y considerando ofrecer reembolsos a los clientes que ya compraron el reemplazo de la batería antes de que bajaran los precios. En una carta escrita a los legisladores de EE. UU., Apple dijo que la compañía ha estado viendo una fuerte demanda de baterías de reemplazo para iPhone desde el recorte de precios, y puede ofrecer reembolsos a los consumidores que pagaron el precio completo por baterías nuevas..
La carta de Apple fue publicada por el senador John Ruthe, quien preside el Comité de Comercio del Senado. Después de publicar la carta, Thune dijo que,
“Apple ha reconocido que sus revelaciones iniciales se quedaron cortas. Apple también ha prometido al comité alguna información de seguimiento, incluida una respuesta sobre los pasos adicionales que puede tomar para dirigirse a los clientes que compraron una batería nueva a precio completo ”.
Apple aún tiene que comentar un comunicado emitido por el senador Thune, que dice que la compañía también envió una carta al representante republicano Greg Walden, en la que el gigante de Cupertino le dijo que también consideraría extender el programa de baterías más allá de 2018 si no se encuentra otra solución que limitar el rendimiento del teléfono inteligente para evitar apagados inesperados.
Está claro que reducir el precio de la batería ha contribuido en gran medida a resolver el problema de reputación de Apple después de los problemas de estrangulamiento y que la compañía está interesada en mantener vivo el programa. En otras medidas para abordar las consecuencias de 'Batterygate', Apple también está comenzando el lanzamiento de la Beta 2 para iOS 11.3, que muestra a los usuarios la edad de la batería, la degradación y las posibles caídas de rendimiento de manera transparente. La función Battery Health llegará a los dispositivos iOS en los próximos meses.
