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Si eres como la mayoría de nosotros, no tienes un título universitario en "Redes sociales". De hecho, si lo hace, probablemente esté desactualizado unos tres meses después de colgar su diploma enmarcado..
Los cambios en el campo de la tecnología social son rápidos y el progreso avanza a un ritmo exponencial. Las empresas emergentes están sacando nuevas aplicaciones, dispositivos y sitios móviles de Silicon Valley a un ritmo que parece prácticamente imposible de seguir. En este entorno totalmente nuevo y en constante evolución, es realmente la experiencia, más que nada, lo que te ayuda a encontrar tracción..
Pero, ¿y si acabas de entrar al juego ahora? ¿Qué pasa si solo ha sido un usuario ocasional de servicios como Facebook y LinkedIn? Tal vez tengas una cuenta de Twitter en la que apenas publiques, o tomas algunas fotos en Instagram de vez en cuando. Ni siquiera sabes lo que es Zaarly es.
Entonces, inesperadamente, te lanzan al mundo de las redes sociales, ya sea por elección ("¡Vaya! ¡Esto es realmente genial! ¿Cómo es que nunca me di cuenta?"), O por presión ("Vaya. Mi empresa cree que esto es realmente Genial. Será mejor que empiece a prestar atención. ”) ¿Cómo encuentras el equilibrio? Es como ser arrojado al suelo de la Bolsa de Valores de la ciudad de Nueva York con nada más que una bolsa de monedas de cinco centavos y una calculadora TI-30x. Simplemente no sabes por donde empezar.
Lo peor es que los lugares normales en los que buscaría ayuda sobre un tema determinado son sospechosos. Los llamados "gurús" que organizan seminarios web pueden o no tener respuestas, y cualquier libro "histórico" sobre el tema podría haber estado desactualizado en el momento en que se imprimió. Si fuera fotografía o esquí, una visita a Amazon o Craigslist podría ayudarlo a encontrar los libros o las clases que necesita. No existe tal cosa para este tema en esta era digital..
La respuesta, por supuesto, radica en una de las grandes lecciones de las redes sociales: simplemente escuche. Así es, es lo mismo que cualquiera le dirá antes de comenzar a twittear, a escribir en blogs o a compartir su conocimiento en Quora - escuchar! Escuche la forma en que habla la gente. Sigue a la gente que te gusta. Lea sus artículos y comentario en ellos. Busque comentarios antes de publicar sus cosas. ¡Hacer preguntas! Vea lo que les interesa a las personas de sus círculos y luego piense en lo que ofrece. Entra en áreas que te interesan especialmente. No te preocupes por saberlo todo, aumentar tu puntuación de Klout, conseguir un millón de seguidores o averiguar "el lugar correcto para empezar".
Tomará tiempo. Será algo difícil. Encontrará muchos términos y acrónimos que no tienen sentido (¿SEO? ¿Metaetiquetas? ¿VC?). Puede preguntarse: ¿qué necesito saber? Esa es una gran pregunta y es incontestable. Porque no existe un punto final en la competencia de las redes sociales. El objetivo es simplemente ponerse al día, luego la idea es seguir absorbiendo y, eventualmente, convertirse en parte de la conversación usted mismo..
Pero primero, escuche. ¿Qué escuchas?
