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Respaldado por la visión del primer ministro Narendra Modi, el gobierno indio ha promovido febrilmente los proyectos de Digital India como el camino hacia el "desarrollo". A medida que India avanza hacia un futuro sin efectivo, los servicios digitales y los estándares de transacciones como UPI se han convertido en las nuevas normas bancarias. Las garantías del gobierno sobre la seguridad de la infraestructura financiera digital crítica no se detienen, incluso a la luz de las filtraciones de datos, el malware y las prácticas indecorosas, sin mencionar el espectro de Aadhaar. Pero sorprendentemente, El primer jefe nacional de seguridad cibernética de la India, Gulshan Rai, está preocupado por el uso de servicios bancarios en línea. citando problemas de confianza y temores de seguridad.
Hablando en una conferencia organizada para conmemorar el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, Rai dijo,“Hay cuestiones como ¿quién es el regulador del mercado digital? ¿Cómo manejamos las quejas de los consumidores? ... Los fraudes en cajeros automáticos y tarjetas de crédito son muy complejos y resolverlos es un poco difícil ”.
Además, reveló que debido al alto riesgo de fraudes en línea, regulariza el saldo en su cuenta, y dijo “Tengo una cuenta separada que mantiene una pequeña cantidad en el banco. Si tengo que hacer eso en una tarjeta de débito, pongo 25,000 en esa cuenta y hago la transacción para no ir a la Comisión Nacional de Reparación de Disputas del Consumidor ”.
Rai se convirtió en el primer jefe de seguridad cibernética del país cuando el gobierno de Modi creó la designación en abril de 2015., con el objetivo de evaluar los riesgos de seguridad y minimizar las amenazas en el espacio digital a medida que más ciudadanos acceden a Internet por primera vez. Su declaración no solo es irónica considerando su posición, sino que también plantea varias preguntas sobre la seguridad y la protección de los datos. Para ser justos, las palabras de Rai podrían haber sido malinterpretadas fuera del contexto de la conferencia, y su método bancario personal no está destinado a ser prescrito para el resto del país. Sin embargo, está en marcado contraste con los golpes de pecho habituales del gobierno sobre varios 'éxitos'.
Pero no fue el único peso pesado del gobierno que señaló fallas en la armadura de seguridad cibernética de la India. El ministro de Asuntos del Consumidor, Ram Vilas Paswan, también se hizo eco de las mismas ideas.. “Hay problemas y desafíos para los consumidores en línea que normalmente no enfrentarían al comprar de manera tradicional. El ciberdelito se está convirtiendo en un área de gran preocupación ", fue citado en un informe de PTI en el Economic Times.
