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Tras la incorporación del soporte de búsqueda por voz en BigBasket, Flipkart presentó un asistente de voz para su sección de comestibles el año pasado. Ahora, el gigante del comercio electrónico propiedad de Walmart está expandiendo el soporte de búsqueda por voz a su aplicación principal..
Flipkart ha estado agregando nuevas funciones e introduciendo nuevos programas de recompensas para brindar a los usuarios la mejor experiencia de compra en línea. Así que ahora, para darles a los usuarios la opción de buscar productos usando su voz, Flipkart ha agregado un asistente de voz basado en IA a su aplicación. La compañía anunció la función a través de un tweet oficial en Twitter..
Ab sabki sunega Flipkart! Bas tap kijiye aur hukum kijiye - aapki bhasha, aapke andaaz mein. Solicite kijiye Voice Search ke saath, aapke Flipkart App par! pic.twitter.com/EsxcDAwT1N
- Flipkart (@Flipkart) 4 de marzo de 2021
Inicialmente, la función de búsqueda por voz admitirá dos idiomas: inglés e hindi. Sin embargo, existe una gran posibilidad de que la empresa agregue soporte para más idiomas regionales en el futuro..
Según el comunicado de prensa, Flipkart ha utilizado algoritmos de reconocimiento automático de voz, modelos de comprensión del lenguaje natural y un modelo de texto a voz para idiomas indios. Todas estas tecnologías son desarrolladas por un equipo interno.
Entonces, una vez que los usuarios inician la opción de búsqueda por voz en la plataforma, pueden hablar en cualquiera de los dos idiomas admitidos para buscar productos en Flipkart. Una vez que el usuario da un comando al asistente de voz, este detecta automáticamente el idioma del usuario y convierte el comando en texto..
Luego, el modelo Comprensión del lenguaje natural intenta generar las palabras clave de las oraciones. A continuación, el motor de búsqueda de la empresa utiliza las palabras clave para buscar el producto que busca el usuario..
Flipkart dice que esta nueva característica tendrá un impacto positivo en la experiencia de compra en línea de los usuarios. Esto se debe principalmente a que la búsqueda por voz es mucho más rápida que la búsqueda mediante escritura. Según estudios independientes, la búsqueda por voz es 3 veces más rápida que la búsqueda de texto en inglés y 5 veces más rápida que la búsqueda de texto en hindi.
Entonces, con la introducción del nuevo asistente de voz, Flipkart tiene como objetivo hacer que la experiencia de compra en línea sea más rápida que nunca. Y con la compatibilidad con el idioma hindi, la función de búsqueda por voz realmente podría cambiar las reglas del juego.
