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La batalla por la supremacía entre Flipkart y Amazon en el mercado de comercio electrónico indio está bien documentada y no está a punto de enfriarse pronto..
Por un lado, Flipkart domina el mercado indio en virtud de su presencia arraigada, mientras que Amazon confía en los bolsillos profundos de su negocio internacional y décadas de ventas y distribución en un intento de derrocar al titular nacional Flipkart..
Flipkart parece no verse afectado por la inmensa perspicacia financiera de Amazon y su vasto gasto en marketing. Al abordar este problema, el director ejecutivo de Flipkart, Kalyan Krishnamurthy, ha revelado que, a pesar de que el consumo de efectivo de Amazon India es un 300-400% más alto que el de Flipkart, la empresa dirigida por Jeff Bezos todavía está por detrás de Flipkart por un margen significativo.
Además, agregó que Flipkart también ha reducido su consumo de efectivo en casi un 50% interanual. Hizo hincapié en su punto al afirmar que “La gente en el mercado está quemando entre 2,5 y 3 veces más dinero que nosotros. Ni siquiera sé cómo se las arreglan con esto. A pesar de eso, somos al menos un 40-50% más grandes que el segundo jugador en el mercado ".
El comentario velado de Krishnamurthy estaba dirigido directamente a Amazon, que ha gastado casi $ 2 mil millones desde el inicio de sus operaciones en India, de los cuales, $ 1 mil millones se quemaron en tácticas promocionales solo en el año fiscal anterior..
Pero Flipkart ha logrado mucho más que simplemente minimizar su gasto de efectivo, ya que la base de clientes activos mensuales de la compañía ha crecido entre un 75% y un 80% en una escala anual. Krishnamurthy destacó además que a pesar de todos los esfuerzos de Amazon para atraer a los clientes a través de promociones y descuentos, Flipkart tiene un cantidad desproporcionada de participación de mercado en la India.
Desde el punto de vista del crecimiento, lo que queremos lograr es el crecimiento del número de clientes y la velocidad de las transacciones, la frecuencia de las transacciones, etc. Ese es el crecimiento en el que nos centraremos..
Krishnamurthy continuó destacando que Flipkart ya no se enfoca en métricas como el Volumen Bruto de Mercancía (GMV), sino que la atención de la compañía se centra en aumentar su base de clientes activos para dejar a Amazon muy atrás..
Y teniendo en cuenta la reciente inyección de riqueza multimillonaria de SoftBank en los servicios de Flipkart, la afirmación de Krishnamurthy no parece demasiado ambiciosa.
