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El juego Battle Royale gratuito Fortnite está aumentando constantemente en popularidad y recientemente superó a su rival PlayerUnknown's Battlegrounds o PUBG como el juego más visto y transmitido en Twitch..
El desarrollador Epic Games también está trabajando en una versión móvil del juego, con la versión beta de iOS ya disponible para los probadores beta cerrados. Si bien todo puede parecer bien para el juego y la compañía en general, varios jugadores de Fortnite han acudido al foro oficial del juego para informar cargos fraudulentos aplicados a sus tarjetas..
En un hilo titulado “¡¡¡Cargos fraudulentos facturados a mi tarjeta de débito !!! ¡¡¡No hay forma de llegar al soporte de Epic !!! ", El usuario Acebeans revela:
“El 14 de febrero de 2018 hubo dos cargos de 99,99 facturados a través de PayPal a través de mi cuenta de Epic Games. Estos cargos no fueron iniciados por mí. Afortunadamente, vi en mi correo electrónico inmediatamente cuando llegaron y pude cambiar mi contraseña de Epic antes de que se agotara mi cuenta bancaria ".
Los cargos fraudulentos se usaron para comprar V-bucks, la moneda del juego de Fortnite, que se puede usar para comprar personalizaciones en el juego. Mientras que un par de usuarios intentaron ignorar la afirmación como 'remordimiento de los compradores', sugiriendo que Acebeans hizo la compra y luego se arrepintió de haber gastado tanto dinero en un juego; Desde entonces, varios otros usuarios han corroborado sus afirmaciones y han dado ejemplos de cargos fraudulentos similares en sus cuentas..
El reclamo más reciente en el hilo, publicado por el usuario horlicks78, dice:
“Esto me acaba de pasar. De hecho, estaba en una conferencia telefónica y vi dos mensajes consecutivos que decían que mi cuenta tenía un cargo de $ 149,99 USD y $ 99,99 USD por la edición limitada y el paquete Ultimate Upgrade en el espacio de 25 minutos. Rápidamente cambié mi contraseña. No tengo idea de lo que es un juego final de piratas informáticos por comprar solo eso, a menos que sea un problema técnico con el proceso de compra de Epic. Llamaré para cancelar los pedidos con mi tarjeta de crédito ahora y ya envié a Epic dos veces ".
Como han señalado varios usuarios en el hilo, no hay una manera fácil de contactar a Epic Games con respecto a los cargos fraudulentos y los correos electrónicos enviados a su equipo de soporte generalmente se responden después de más de 2 semanas. Ha habido varios otros casos de este tipo y, a partir de ahora, la compañía no ha publicado ninguna declaración sobre el problema..
El problema podría generalizarse porque los V-bucks se pueden comprar en la mayoría de las regiones donde el juego está disponible, incluida la India. El servicio acepta PayPal y tarjetas de crédito para compras. Por el momento, recomendamos a los jugadores de Fortnite que no compren moneda del juego u otros artículos a través de su cuenta de Epic Games. Al menos hasta que haya más claridad sobre el tema en cuestión.
