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HDFC Bank lanzó recientemente una aplicación de servicios de banca móvil basada en teléfonos inteligentes completamente nueva para Android e iOS. Pero desde que se lanzó la nueva aplicación, muchos clientes se quejaron del mal funcionamiento y las inconsistencias dentro de la aplicación..
Ahora, después de siete días de no ser utilizable para casi todos los usuarios, HDFC finalmente ha reconocido los problemas y ha confirmado que está trabajando para relanzar su aplicación anterior hasta que se solucione la nueva..
HDFC aparentemente volverá a la versión anterior de su aplicación el 4 de diciembre, es decir, mañana. No hay información sobre por qué funcionó mal la nueva aplicación. Según las fuentes cercanas a este asunto, los problemas posiblemente se desencadenaron al actualizar la aplicación cuando se "sobrescribió" la versión anterior de la aplicación..
HDFC, en caso de que no lo sepa, es el banco del sector privado más grande de la India por volumen y capitalización de mercado. Tiene más de 4,3 millones de clientes, de los cuales casi 6,5 millones de clientes no pudieron utilizar los servicios de la aplicación de banca móvil debido a las fallas..
HDFC Bank volverá a la versión anterior de su aplicación antes del 4 de diciembre
Poco después de que estalló el informe, la fábrica de rumores comenzó a generar múltiples rumores sobre un posible robo de datos y filtración de documentos confidenciales a través de Internet. Sin embargo, las autoridades bancarias fueron lo suficientemente rápidas para responder que no ha habido incidentes de violación de datos..
La nueva aplicación ahora se ha eliminado tanto de Google Play Store como de App Store. Esto se hizo para evitar que se produzcan más descargas defectuosas. A partir de ahora, no hay información oficial sobre el relanzamiento de la nueva aplicación, pero los clientes podrán usar la aplicación anterior. Sin embargo, si ya ha descargado la aplicación, podrá ver la lista en Play Store..
Por lo tanto, si conoce a alguien que no puede usar la aplicación móvil de HDFC, asegúrese de compartir esta información con ellos.
