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La publicidad está en todas partes en línea, pero nos hemos vuelto bastante buenos para ignorarlos, incluso si están en su cara, como en YouTube. Seamos sinceros; a nadie le gusta ver anuncios que invaden sitios web útiles o videos.
Y aunque la mayoría de los anuncios se perciben como una molestia, Google quiere usarlos para marcar una gran diferencia en un área en la que se critica por no hacer lo suficiente. Estamos hablando de incitación al odio, contenido radicalizado, especialmente videos, y campañas de noticias falsas. Y la empresa Jigsaw de Alphabet es dedicado a resolver estos problemas urgentes con la ayuda de la tecnología.
En una entrevista reciente con Revisión de tecnología del MIT, Yasmin Green, directora de investigación y desarrollo de Jigsaw habló sobre cómo la empresa está utilizando la tecnología para frenar el terrorismo y diversas formas de acoso digital. El sistema tuvo tanto éxito que ahora también está integrado en YouTube..
Yasmin habló sobre cómo ISIS se convirtió en un maestro de las redes sociales para reclutar nuevos combatientes. Resulta que esas mismas técnicas que ISIS usa para reclutar también pueden usarse para detener el reclutamiento. Jigsaw se propuso comprender el proceso de radicalización y regresó con un punto clave: el tiempo. Green dice: "En el momento en que los posibles reclutas estén convencidos de la ideología, es demasiado tarde para influir en ellos; tienes que llegar a ellos cuando sean comprensivos pero aún no se hayan vendido. "
Aquí es donde Jigsaw utilizó publicidad online dirigida para influir en los que estaban en el umbral. Google es excelente para los anuncios dirigidos con cerca de $ 100 mil millones en ingresos de este negocio impulsado por sus potentes algoritmos. Jigsaw usó esta misma tecnología para contraatacar y redirigir a los usuarios susceptibles a través de anuncios a páginas y videos relevantes que podrían desradicalizarlos de manera efectiva..
Este contenido incluye videos y perfiles de clérigos moderados, desertores y periodistas ciudadanos que podrían reprimir la tendencia del usuario a radicalizarse, con la información adecuada. Según Green, el programa llegó a unas 300.000 personas en 8 semanas. Tuvo una tasa de clics excepcionalmente alta en los anuncios y generó medio millón de minutos de tiempo de reproducción de videos..
"No creo que nadie imaginara que tendríamos el nivel de intimidación y discurso de odio en línea que tenemos actualmente, y tenemos que esforzarnos mucho para asegurarnos de que nos estamos adelantando".
Entonces, ¿cómo se usa en YouTube??
Si bien YouTube ha crecido enormemente, se ha enfrentado a una serie de problemas de contenido y moderación. Últimamente, la plataforma ha sido criticada después de la controversia de Logan Paul y la presión sobre YouTube para limpiar el contenido es inmensa, especialmente a la luz de la controversia de Tide Pod..
Green reveló que YouTube ha integrado la tecnología de Jigsaw para redirigir a las personas a contenido reformador cuando se trata de términos de búsqueda sensibles. Green agregó que lo mismo se aplica también a la Búsqueda de Google..
Si bien no hay datos concretos sobre qué términos de búsqueda se prefieren y cuál es la política oficial al respecto, es probable que el enfoque de Jigsaw también arroje resultados para YouTube; El terrorismo y el ISIS son solo uno de los pocos ejemplos de las posibilidades de la tecnología.
Jigsaw ha abierto esta tecnología para que la usen otros también y, para empezar, la Gen Next Foundation la ha replicado. De manera similar, Facebook, Twitter y los me gusta podrían usarlo para priorizar el contenido que es positivo sobre las publicaciones negativas, cuando se trata de temas de tendencias..
Facebook, en particular, se enfrenta a un gran problema cuando se trata de información y noticias falsas. De hecho, Mark Zuckerberg lo ha reconocido y lo ha llamado su misión para recuperar la confianza que Facebook perdió debido al problema de las noticias falsas..
Green agregó que Jigsaw busca constantemente formas de mejorar sus capacidades para abordar el discurso de odio y la radicalización en línea, pero también las noticias falsas y la desinformación. No es probable que suceda de la noche a la mañana, pero las mentes más brillantes del mundo están ocupadas trabajando para hacer frente a esta creciente amenaza.
