Huawei compró reseñas falsas para el listado de Best Buy de Mate 10 Pro

El Mate 10 Pro de Huawei puede ser uno de los teléfonos más avanzados del mercado, pero la compañía ha recurrido a una de las jugadas más antiguas del libro para aumentar la expectación en torno al buque insignia..

El gigante chino de la electrónica supuestamente persuadió a los fanáticos de que agregaran más de 100 reseñas ficticias para el Mate 10 Pro en el minorista estadounidense Best Buy para aumentar su calificación. Las reseñas, que fueron escritas por fanáticos de Huawei que competían para tener la oportunidad de convertirse en un "probador beta" del teléfono, llevaron la calificación del teléfono a 4.9 estrellas..

Como informa 9to5Google, una publicación de un grupo privado de Facebook de Huawei pidió a algunos de sus más de 60,000 miembros que publicaran por qué quieren comprar un Mate 10 Pro. Instaron a los fanáticos a publicarlo en la lista de Best Buy. En el momento del informe, 105 de 108 críticas totales fueron favorables al Mate 10 Pro después de la publicación de Huawei en Facebook el 31 de enero..

Lo más curioso es que las críticas provienen de fanáticos que nunca habían usado el dispositivo, y algunos fanáticos lograron ganar un Mate 10 Pro por su opinión sobre Best Buy, por falsa que sea. Aunque está claro que los fanáticos no habían usado los teléfonos, Huawei afirma que tenían la experiencia para revisarlos..

En respuesta a las acusaciones, Huawei le dijo a la Autoridad de Android que había creado una campaña en ese sentido, aunque no admitió completamente recompensar a los usuarios por reseñas falsas. "La primera prioridad de Huawei es siempre el consumidor y alentamos a nuestros clientes a compartir sus experiencias con nuestros dispositivos en su propia voz y a través de una conversación auténtica. Creemos que existe confusión en torno a una publicación reciente en las redes sociales que busca reclutar nuevos probadores beta. Si bien hay revisiones de probadores beta con un amplio conocimiento del producto, de ninguna manera se les otorgaron beneficios monetarios por brindar sus opiniones honestas sobre el producto. Sin embargo, estamos trabajando para eliminar las publicaciones de los probadores beta cuando no se revele que participaron en el programa de revisión ".

Como el Mate 10 Pro no está disponible con ningún operador en los EE. UU., Huawei tiene que recurrir a minoristas y tiendas en línea para vender la variante desbloqueada. Un gran escándalo de astroturf es lo último que la compañía hubiera querido, acercándose tanto al tema de la confianza del mercado que fue planteado por Huawei en CES 2018.