Alinearse con la angustia de los padres de Facebook por el abuso de los datos de los usuarios por parte de varios desarrolladores de aplicaciones es la última divulgación de WhatsApp que ha confirmado compartir los datos de los usuarios con Facebook y proveedores externos.
Estos datos se refieren principalmente a la función de pagos recientemente introducida en WhatsApp, que se basa en la Interfaz de pagos unificada (UPI). La función está disponible actualmente en versión beta y se espera que se implemente para otros usuarios en los próximos meses..
Según la política de privacidad de pagos de WhatsApp, la empresa comparte entre otras cosas tu número, identificadores de dispositivo, PIN UPI del remitente, monto de la transacción y VPA - o direcciones de pagos virtuales, que se utilizan para facilitar la UPI - con sus proveedores de servicios de pago.
WhatsApp también dice que los datos se comparten con terceros para "mantener historial de transacciones, brindar soporte al cliente y mantener sservicios seguros y protegidos“. El intercambio de datos también es hecho para evitar cualquier tipo de abuso o fraude de datos, reclama WhatsApp.
WhatsApp Payments ha sido criticado repetidamente por el CEO de uno de los mayores servicios de la competencia, Paytm. El jefe de Paytm había afirmado anteriormente que WhatsApp Payments viola las pautas de la UPI y recientemente compartió su malestar por el compromiso de Facebook con Cambridge Analytica y su imprudencia al lidiar con la crisis, algo que incluso el CEO de Facebook ha admitido en su testimonio contra el Congreso. Las preocupaciones de Sharma también fueron repetidas por Shubho Ray, presidente de IAMAI (Internet and Mobile Association of India), quien advirtió sobre los servicios de pago como WhatsApp que explotan el “datos financieros personales”De usuarios.
La declaración de WhatsApp se produce después de que National Payments Corporation of India (NPCI), que rige los pagos de UPI, solicitara a los bancos que verificaran los datos retenidos y compartidos por los servicios de pago que utilizan UPI. Prescribió que las aplicaciones deben recibir un permiso de NPCI así como de los bancos antes de compartir los datos de pagos UPI de un individuo con otras partes, incluidas las empresas matrices, subsidiarias u otras empresas hermanas..
En comparación, las políticas de privacidad de pagos de Paytm y PhonePe de Flipkart también revelan que estos las empresas pueden compartir datos con las empresas matrices.