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La automatización llegó hace mucho tiempo a la India y el país ahora está impulsando tecnologías basadas en la automatización robótica de procesos (RPA) y la inteligencia artificial (IA) a nivel mundial, incluso por delante de EE. UU. Y Japón, según un nuevo estudio..
De acuerdo a 'Empresa humana aumentada ' - un estudio académico realizado por Goldsmiths (Universidad de Londres) y el proveedor de software empresarial Automation Anywhere: el 71 por ciento de los encuestados indios dijeron que sus empleados utilizaron el aumento basado en RPA y AI en todo su potencial, la proporción más alta para cualquiera de los cuatro mercados encuestados.
Mientras que el 66 por ciento de los indios dijeron que están capacitados para asumir riesgos, el 77 por ciento dijo que su organización priorizó el desarrollo de los empleados. India también superó a otros mercados en el compromiso de los empleados y (con un impresionante 84 por ciento) en la escucha de los empleados..
“Piense en la respiración del cuerpo humano. Es un mecanismo complejo y crítico, pero automatizado, por lo que nuestros cerebros están libres para alimentar todo lo demás que hacemos. Creo que para muchas organizaciones, todo lo que pueden hacer es 'respirar'. Es tan importante que es en lo único que los empleados pueden concentrarse ". dijo Mihir Shukla, director ejecutivo de Automation Anywhere. Cuando esa respiración está automatizada dentro de la organización, los empleados pueden concentrarse en tantos problemas y oportunidades creativos y estratégicos..
"Quizás es por eso que esta investigación única muestra que las organizaciones aumentadas superan a las empresas no aumentadas y tienen lugares de trabajo más 'humanos'". Añadió Shukla. Para el estudio, el equipo de investigación encuestó a líderes empresariales de alto nivel de las principales empresas de India, Reino Unido, Estados Unidos y Japón. El equipo también entrevistó a los principales expertos en materia de automatización e inteligencia artificial, incluidos tecnólogos, directores ejecutivos, científicos e ingenieros..
Descubrieron que en los lugares de trabajo globales aumentados, los trabajadores están un 38 por ciento más comprometidos que aquellos en lugares de trabajo no aumentados. Casi el 70 por ciento de los encuestados dijo que el aumento había mejorado el bienestar de su equipo, mientras que el 80 por ciento de los que usaban IA y el 78 por ciento que usaban RPA dijeron que libera a los empleados del trabajo repetitivo.
"Si bien el potencial publicitado de la inteligencia artificial genera titulares interminables, tecnologías como RPA se están implementando silenciosamente en muchas de las empresas más productivas del mundo: los humanos y los bots ya están trabajando juntos en todo el mundo y en todos los sectores". informó el Dr. Chris Brauer, Director de Innovación en el Instituto de Estudios de Gestión (IMS) de Goldsmiths, Universidad de Londres.
El equipo destacó que la automatización debe utilizarse para mejorar las habilidades de los empleados y complementar sus estilos de trabajo para obtener el máximo beneficio.. "India lidera el camino a la hora de cosechar los beneficios del aumento, con el 86 por ciento de los encuestados diciendo que la automatización ha aumentado la productividad de los empleados". dijo el estudio.
