Usuarios de MacBook Pro solicitan a Apple que retire los modelos con teclado atascado y defectuoso

El teclado de mariposa del último MacBook Pro de Apple y los portátiles MacBook de 12 pulgadas ha sido un imán de controversia. Apple renunció al diseño tradicional de chicklet, que había popularizado anteriormente, para dar paso a un teclado mucho más superficial..

Los entusiastas de Apple criticaron el diseño cuando se lanzó y, hasta ahora, parece que podrían haber tenido razón. Muchos usuarios ahora se han hecho eco del problema con el nuevo teclado, diciendo las teclas son más propensas a atascarse y, por lo tanto, no responden, como un botón atascado, que debe volver a colocarse en su lugar. Pero debido al recorrido de la llave poco profundo de solo 0,5 mm, no hay mucho espacio para desatascar la llave.

Enfurecido por este defecto, el usuario de Apple desde hace mucho tiempo, Matthew Taylor, ha lanzado una petición en Change.org, apelando a Apple para que retire todos los modelos de MacBook Pro y reemplace el teclado. Taylor, señala NotebookCheck, ha estado usando computadoras Apple desde los años 80 y ha confiado en ellas para publicar más de 50 libros..

Pero Taylor está molesta con la sensación de no poder trabajar en absoluto debido a estos ocasionalmente fallan los teclados de perfil delgado. Evidentemente, el teclado no ha sido aceptado tan bien como Apple podría haber anticipado. La petición de Taylor ha recibido más de 8.244 firmas al momento de escribir este artículo..

El problema aquí es el falta de fiabilidad del teclado con el que muchos usuarios han tenido problemas durante el primer año de compra. El renombrado bloguero de Apple, John Gruber, escribió que Apple necesita reevaluar sus prioridades y encontrar una solución adecuada para el teclado problemático y con fallas..

Apple necesita ponerse serio

Apple tiene una solución un tanto ridícula al problema. Quiere que limpies el teclado de tu MacBook Pro y culpa al polvo por las molestias. Incluso hay un tutorial detallado sobre cómo solucionar los problemas, literalmente, y no parece fácil..

La pregunta más importante es si Apple utilizará esta petición para iniciar realmente un retiro y, por lo tanto, escuchar los comentarios de los consumidores. El resultado más probable de esto podría ser que Apple reemplace los teclados dañados, sin costo, tal como lo ha hecho con las baterías del iPhone y otras partes..

Toma de Beebom

Hace seis meses, cambié de una Ultrabook HP Windows a una MacBook Pro 2017. Incluso antes de comprar la computadora portátil, me encontré con muchos usuarios que afirman que el teclado no es muy satisfactorio. Por mi propia experiencia, me resultó más fácil entrenar mis dedos para escribir en este teclado. Las teclas poco profundas me permitieron escribir con mayor precisión y a mayor velocidad y sigo adorando el teclado..

Sin embargo, hay ocasiones en las que una tecla específica del teclado deja de responder durante un breve período de tiempo. Puedo sentir eso algo ha llenado el pequeño hueco entre la tecla y el marco, lo que dificulta presionar la tecla hasta el fondo. Esto se acompaña principalmente de una sensación de pánico y ansiedad sobre la vida del teclado. Finalmente, me encuentro presionando frenéticamente la tecla para que funcione. Así que sí, seguro que es problemático.

En lo que a limpieza se refiere, nada más que aire comprimido realmente funciona  - cuál es la solución de Apple para el problema.Si bien el polvo es visible en el pequeño espacio entre la tecla y el marco del teclado, no se puede limpiar muy fácilmente sin aire comprimido..

Espero que Apple analice el problema y encuentre una solución sin sacrificar la gran experiencia de escritura del teclado.