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Netflix puede ser uno de los servicios de transmisión más populares del mundo, pero seguro que necesita repensar algunos de sus esfuerzos recientes para interactuar con su legión de usuarios..
En el período previo a la nueva temporada de Black Mirror, Netflix supuestamente envió mensajes de marketing inquietantes a sus usuarios en Turquía en medio de la noche. Varios usuarios han informado haber recibido un mensaje directo de una cuenta extraña que dice “Sabemos lo que estás haciendo. Mire y vea lo que haremos ".
El mensaje fue enviado desde una cuenta con el nombre de usuario 'iamwaldo', lo que llevó a muchas personas a concluir que era la forma de Netflix de promocionar su programa 'Black Mirror'., que contó con un nombre de episodio 'The Waldo Moment' en su segunda temporada
Es fácil ver cómo un mensaje como ese incomodaría a los usuarios, especialmente en Turquía, donde el fallido golpe militar del año pasado ha enviado al gobierno a la vigilancia..
Los usuarios han estado discutiendo el incidente en el sitio web turco Ekşi Sözlük, un sitio similar a Reddit, y muchos están considerando informar el incidente a las autoridades legales.. Los usuarios están claramente angustiados y no impresionados con el último intento de Netflix de ser inteligente.
“Quienquiera que haya tenido la idea, no está bien. Tenemos autores que sufren ataques de pánico y arritmias cardíacas. Nadie tiene derecho a asustar a nadie, ni siquiera durante 10 minutos, ya sean trolls o anunciantes ". escribió un usuario en Ekşi Sözlük.
Netflix no ha hecho declaraciones sobre este mensaje, pero una fuente relacionada con el asunto mencionó a Gizmodo que la compañía estaba, de hecho, detrás de los mensajes..
Esta ni siquiera es la primera vez que Netflix ha sido criticada por sus tácticas de marketing. Recientemente, la empresa tuiteó "Para las 53 personas que han visto A Christmas Prince todos los días durante los últimos 18 días: ¿Quién te lastimó?" - un tweet que llevó a muchas personas a decir que estaba mal que una empresa reutilizara los datos analíticos para fines de marketing como este.
