No, las empresas de telecomunicaciones no están cerrando los servicios de voz

Muchos suscriptores móviles en toda la India entraron en pánico después de recibir un misterioso SMS que afirmaba el fin de los servicios de voz en el país..

El SMS, que dice, “Estimado cliente, los servicios de voz se detendrán a partir del 01/07/2018. Continúe usando su número, puede generar UPC para portar en cualquier otra red ", aparentemente ha sido recibido por un gran número de usuarios de Airtel, Idea, Vodafone y Jio en todo el país.

Parece que muchas otras personas también lo están entendiendo. Confirmado hasta ahora en Airtel, Vodafone y Jio. pic.twitter.com/wrhd8n38Lr

- Shyam (@codelust) 5 de enero de 2018

Ahora, antes de que alguien comience a buscar los números de atención al cliente de sus respectivos operadores en un estado de pánico, aclaremos que todas las compañías antes mencionadas han declarado categóricamente que el mensaje es falso, o han reiterado su compromiso con continuando con sus servicios de voz como siempre.

India Today informa que el mayor operador de telecomunicaciones del país, Airtel, ya ha aclarado que no está enviando ningún SMS de este tipo a sus clientes. Jio, por su parte, dice que está investigando el asunto, pero niega que los servicios de voz estén en la tabla de cortar. Según un portavoz de Jio citado por la publicación, "Las llamadas de voz en Jio son gratuitas de por vida".

Vodafone también ha publicado un comunicado llamando al mensaje "spam". Respondiendo a una consulta en Twitter, la compañía dijo, “Este es un mensaje de spam y no ha sido enviado por Vodafone. Le pedimos que ignore este mensaje y le aseguramos servicios continuos e ininterrumpidos ".

Este es un mensaje de spam y no ha sido enviado por Vodafone. Le pedimos que ignore este mensaje y le aseguramos servicios continuos e ininterrumpidos. - Harsha

- Vodafone (@VodafoneIN) 5 de enero de 2018

Idea también acudió a las quejas de Twitter para aclarar oficialmente su postura. La empresa no solo pregunta a sus usuarios "Ignorar el mensaje" pero en realidad está comercializando los nuevos planes pospago de Nirvana. Entonces, sí, Idea ciertamente no está apagando las llamadas de voz.

Disculpe los problemas que le causaron, le rogamos que ignore el mensaje..
Hemos lanzado nuevos planes de pospago (Nirvana) para nuestros valiosos clientes. Escríbanos para más aclaraciones..
Saludos,
Simran.D

- Idea Customercare (@idea_cares) 5 de enero de 2018

Si bien es tranquilizador obtener las aclaraciones directamente del proveedor de servicios, un usuario inteligente lo habría visto como un spam obvio. Esto se debe a que, incluso en el escenario altamente improbable de que los operadores realmente apaguen los servicios de voz en el país, no todos enviarán el exactamente el mismo mensaje en masa. Y ciertamente no uno tan mal construido y con mala puntuación..

Por lo tanto, allí. Mito desacreditado. La llamada de voz sigue viva. Donald Trump seguirá rondando Twitter a las 3 am. El sol seguirá saliendo mañana. Y el equipo de cricket de la India seguirá perdiendo en Sudáfrica. Quizás lo llevamos demasiado lejos. Háganos saber si usted también vio este mensaje y cuál fue su reacción.