Todos los propietarios de Oculus Rift que estaban molestos porque los auriculares no funcionaban ayer debido a un certificado caducado, finalmente pueden dar un suspiro de alivio. Eso es porque la empresa propiedad de Facebook ahora está implementando una actualización de software para solucionar el problema. El nuevo software está disponible en las páginas de soporte oficial de la compañía y puede descargarlo en este enlace..
El cofundador de la compañía, Nate Mitchell, se disculpó anteriormente en Twitter por el desastre, admitiendo que "Fue un error de nuestra parte". También anunció que "Las personas afectadas por el tiempo de inactividad de hoy recibirán un crédito de la tienda Oculus". Como se puede ver en su tweet a continuación, los auriculares estaban en funcionamiento a la medianoche de ayer en los EE. UU., Es decir, hace solo unas horas, lo que significa que los usuarios de Rift deberían poder usar los auriculares sin problemas..
Rift vuelve a estar en línea a partir de las ~ 12 a. M. Este fue un error de nuestra parte, y nos disculpamos. Las personas afectadas por el tiempo de inactividad de hoy recibirán un crédito de la tienda Oculus. Pronto habrá más detalles. Gracias de nuevo por la paciencia de todos mientras trabajábamos en este..
- Nate Mitchell (@natemitchell) 8 de marzo de 2018
En caso de que no lo sepa, los usuarios de Oculus Rift se despertaron ayer con un "No puedo acceder al servicio de tiempo de ejecución de Oculus" error que inutilizó completamente sus queridos auriculares de realidad virtual.
La compañía, para su mérito, admitió su error y se disculpó por el problema de inmediato. También emitió un comunicado prometiendo una resolución rápida..
“Conocemos e investigamos activamente un problema que afecta la capacidad de acceder al software Rift. Nuestros equipos se disculpan por cualquier inconveniente que esto pueda causarle y agradecen su paciencia mientras trabajamos en una solución. Compartiremos más actualizaciones aquí a medida que las tengamos. Gracias"
Sin embargo, sorprendentemente, esta no es la primera vez que un gigante tecnológico se gana la ira de sus clientes por errores tan básicos como los certificados que no se actualizan a tiempo. En noviembre de 2015, los usuarios de Mac también tuvieron que sufrir porque Apple se había olvidado de volver a emitir un certificado de seguridad para Oculus.