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Después de seis meses de pruebas piloto, OnePlus ha lanzado hoy su servicio postventa a domicilio en India. El servicio está disponible en Bangalore, Mumbai, Delhi, Hyderabad, Chennai y Pune..
“La nueva iniciativa de servicio a domicilio da vida a nuestro compromiso de garantizar una experiencia premium y sin cargas para nuestra comunidad en todas las áreas, incluido el servicio posventa. Como marca centrada en la comunidad, nos esforzamos constantemente por establecer nuevos puntos de referencia globales cuando se trata de diseñar experiencias innovadoras impulsadas por el usuario "., dijo Vikas Agarwal, gerente general de OnePlus India.
Reserve el servicio a domicilio de OnePlus
Para aprovechar el servicio para reparar su dispositivo a su conveniencia desde casa, necesitará la aplicación OnePlus Care (descargar). Abre la aplicación, toca "Reservar una reparación" y elija su dispositivo OnePlus. Una vez que haya hecho eso, ingrese el código PIN de su área o toque Detectar automáticamente la ubicación actual.
En la página que aparece ahora, toque "Consiga que un ingeniero visite su ubicación", Complete los detalles requeridos y toque en "Guardar esto" para enviar una solicitud. Después de enviar la solicitud, un ingeniero de OnePlus visitará su ubicación para reparar su dispositivo.
La opción "Haga que un ingeniero visite su ubicación" no parece estar activa en el momento de escribir este artículo, pero es de esperar que vea la opción junto con "Recogemos su dispositivo" y "Usted visita el centro de servicio autorizado"..
OnePlus tiene planes de expandir la iniciativa a todas las ciudades de nivel 1 y varias ciudades de nivel 2 del país. Además de este programa, OnePlus ya ofrece un servicio de recogida y entrega disponible en más de 8000 códigos Pin en India..
Actualmente, la empresa cuenta con más de 70 centros de servicio, incluidos puntos de venta exclusivos y asociados en 40 ciudades y pueblos de la India. La marca prevé expandir su servicio al cliente a las 100 ciudades principales para fin de año.
