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El movimiento de Instagram para replicar la característica distintiva de Historias de Snapchat ha valido la pena y tiene a Snapchat preocupado. Aunque la compañía ha mantenido la calma hasta la fecha, finalmente ha admitido que Snapchat es difícil de usar para muchas personas y necesita ser rediseñado para poder atraer nuevos usuarios..
Si bien es posible que muchos de ustedes no estén de acuerdo con la afirmación, esto es en gran parte cierto si ve la aplicación de mensajería efímera desde la perspectiva de los usuarios mayores.. Es fácil de adoptar para la Generación Z, que han estado usando dispositivos táctiles desde el principio, mientras que los usuarios mayores creen que hay demasiadas partes móviles en Snapchat. El usuario promedio encuentra que la aplicación no es intuitiva y los creadores han avanzado debido a la falta de oportunidades de monetización. En la nota para inversionistas de su tercera llamada de ganancias trimestrales, el CEO Evan Spiegel dijo:
"Una cosa que hemos escuchado a lo largo de los años es que Snapchat es difícil de entender o de usar, y nuestro equipo ha estado trabajando para responder a estos comentarios".
Por lo tanto, el equipo de desarrollo de Snapchat ahora está completamente enfocado en presentar una aplicación rediseñada para que sea más fácil de adoptar para el público común.. Snap quiere facilitar al usuario la interacción con la aplicación, al mismo tiempo que descubre contenido en la plataforma. También está planeando presentar un feed algorítmico que impulsará una experiencia personalizada, donde los usuarios tendrán sus propios feeds personalizados habilitados para el aprendizaje automático. La empresa no quiere comprometer la integridad de la plataforma en este proceso.
Además, Snapchat finalmente también ha decidido dirigir más atención hacia su aplicación de Android para atraer nuevos usuarios que puedan ayudar a aumentar su base de usuarios que se hunde. Siempre ha priorizado el desarrollo de su aplicación iOS, mientras que los usuarios de Android se enfurruñan debido a las características menores y un rendimiento no optimizado. Pero, la empresa ahora está renunciando a esta estrategia y diseñar su aplicación de Android desde "cero" utilizando los comentarios recopilados durante los últimos cinco años.
La experiencia general de Android se ha vuelto más fluida, pero aún requiere mucho trabajo para igualar su contraparte de iOS. Snapchat planea implementar la aplicación de Android rediseñada en mercados selectos, probablemente emergentes como India y Brasil, antes de que la nueva aplicación esté ampliamente disponible en todo el mundo.
Pero, este movimiento de la compañía está bastante retrasado, especialmente si se considera el hecho de que el formato de Historias se ha adoptado ampliamente en otros formatos sociales.. Incluso Spiegel piensa que esta es una acción retrasada y Snapchat debería haber hecho este movimiento antes para competir contra los competidores. Mi principal reserva contra el rediseño de Snapchat es que su plataforma perdería su encanto y tendría una curva de aprendizaje adicional. Deberá aprender un conjunto completamente nuevo de funciones para usar Snapchat, lo que puede presionar a los creadores para que le den a la aplicación otra oportunidad o permanecer enganchados a Instagram. ¿Cuáles son sus pensamientos para el próximo rediseño? Comente su opinión a continuación.
