Sony MAX, uno de los canales de películas de Bollywood más populares de la India, ha lanzado el primer chatbot basado en televisión del mundo en la India. El chatbot impulsado por inteligencia artificial, llamado Filmykaant, se desarrolló con una tecnología avanzada de procesamiento del lenguaje natural (NLP), que le da al chatbot la capacidad de leer Hinglish..
Hablando sobre el lanzamiento, Vaishali Sharma, Head Marketing Sony MAX Movie Cluster, SAB y PAL, fue citado diciendo:
“El potencial de la inteligencia artificial es estupendo y, cuando se aplica adecuadamente, puede complementar cualquier variedad de negocios. En Sony MAX, nuestra intención es ir más allá de nuestro ámbito convencional de ofrecer lo mejor en entretenimiento y ofrecer algo que supere las normas tradicionales y de las redes sociales. Filmykaant es nuestra respuesta a eso. Es una interfaz, una enciclopedia del cine hindi, un animador y un amigo ".
Los espectadores de Sony MAX podrán iniciar sesión en Facebook Messenger y chatear con Filmykaant para encontrar respuestas a trivia del mundo del cine hindi. La IA detrás de Filmykaant ha sido entrenada con más de 5000 palabras clave y frases para manejar las consultas de los usuarios. El chatbot basado en inteligencia artificial es el esfuerzo de Sony MAX para involucrar a más público objetivo más allá del enfoque convencional. El chatbot sirve para crear conversaciones significativas con los usuarios.