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Twitter no es ajeno a los incidentes de acoso en línea, pero según Amnistía Internacional, también es el semillero de la violación de los derechos de las mujeres y el comportamiento abusivo contra su base de usuarios femeninos. El grupo de derechos humanos llevó a cabo una investigación de 14 meses sobre los patrones de acoso en línea contra las mujeres en Twitter y recopiló sus hallazgos en un extenso informe titulado 'Twitter tóxico: violencia y abuso contra las mujeres en línea'.
El informe de Amnistía Internacional describe la frecuencia y el impacto de incidentes como amenazas de violencia, comentarios discriminatorios, intercambio de medios privados y otros actos abusivos similares que han llevado a las mujeres a pensar en su presencia en Twitter.
Amnistía Internacional entrevistó a mujeres periodistas, políticas y activistas por los derechos de las mujeres en múltiples regiones y descubrió que la gran mayoría de ellas han experimentado y continúan enfrentando reacciones abusivas como amenazas, trolling, acecho y difamación, por nombrar algunas. Se ha informado que una presencia activa en Twitter, tener opiniones firmes como mujer y expresar libremente los puntos de vista son los factores desencadenantes comunes que incitan a este tipo de comportamiento contra las mujeres en Twitter..
Según una encuesta realizada en noviembre del año pasado, casi una cuarta parte de los participantes revelaron que habían sufrido acoso en línea en Twitter, y el 59% de las mujeres afirmaron que el abuso provino de extraños. A pesar de tener una política de denuncia de abusos, Amnistía Internacional ha revelado que el mecanismo de denuncia ineficaz y la falta de una respuesta adecuada solo han contribuido a agravar el problema..
Los hallazgos de Amnistía Internacional indican que la aplicación y cumplimiento inconsistentes de las reglas por parte de Twitter, así como las demoras o la inacción ante las denuncias de abuso cuando los usuarios infringen las reglas de Twitter, significan que la respuesta de la empresa sigue siendo insuficiente..
Amnistía Internacional señala que las medidas ineficaces y la actitud laxa de Twitter equivalen a una violación de los derechos de las mujeres que ahora se ha convertido en un grave desafío para la libertad de expresión. Por último, el grupo de derechos humanos destacó que Twitter tiene una responsabilidad cuando se trata de garantizar la libertad de expresión y empoderar a los usuarios, y para lograrlo, Twitter debe mejorar la transparencia, mejorar su mecanismo de denuncia y fortalecer las funciones de seguridad y privacidad de la plataforma.
