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Microsoft descontinuó oficialmente el soporte para Windows 7 el mes pasado, pero parece que los problemas de Windows 7 todavía no permitirán que se resuelvan con el sistema operativo. El gigante tecnológico se vio obligado a implementar una actualización para arreglar fondos de pantalla negros y ahora existe un error que, según los informes, no permite a los usuarios apagar sus PC con Windows 7.
Varios usuarios enfrentan el problema como vemos en los foros de Microsoft y Reddit.. Los estados de error "No tienes permiso para apagar esta computadora" cuando los usuarios intentan apagar sus sistemas como lo hacen normalmente.
Microsoft es consciente del problema y la empresa se esfuerza por solucionarlo. A partir de ahora, no está claro si el problema se originó en Windows, ya que algunos usuarios afirman que una actualización reciente de Adobe ha causado el problema.. "Somos conscientes de que algunos clientes de Windows 7 informan que no pueden cerrar la sesión sin primero cerrar la sesión y están investigando activamente", un portavoz de Microsoft le dijo a BleepingComputer.
Como la mayoría de los otros problemas de Windows, existen soluciones alternativas no oficiales para solucionar el problema, así que echemos un vistazo a dos formas posibles de solucionar el problema. La siguiente solución alternativa es aplicable solo a las ediciones Professional, Ultimate y Enterprise de Windows 7.
Reparar error de apagado de Windows 7
1. Abra Ejecutar (Windows + R) y acceda al Editor de políticas de grupo escribiendo "gpedit.msc". En el Editor de políticas de grupo, vaya a Configuración de la computadora -> Configuración de Windows -> Configuración de seguridad -> Políticas locales -> Opciones de seguridad.
2. Busque "Control de cuentas de usuario: ejecute todos los administradores en la aprobación del administrador"Y habilitarlo.
3. Abra el símbolo del sistema y ejecute "gpupdate / force" y tu estas listo. Tenga en cuenta que es obligatorio reiniciar el sistema para que los cambios surtan efecto. Ejecute el comando "shutdown -r" para reiniciar la máquina.
Como mencioné anteriormente, algunos usuarios afirman que Adobe está causando el problema. La cuestión supuestamente se arregla al deshabilitar sus servicios de Windows. Para hacerlo, abra Ejecutar, escriba "services.msc" y deshabilite el "Servicio de monitor original de Adobe", el "Servicio de integridad del software original de Adobe" y la "Actualización de Adobe".
Algunos usuarios han solucionado el problema creando una nueva cuenta de administrador y volviendo al perfil de administrador anterior, eliminando y volviendo a crear el perfil de administrador también. Esperaremos la respuesta de Microsoft al problema que, con suerte, surgirá una vez que hayan terminado con la investigación. Hasta entonces, siga estas soluciones para apagar su sistema.
Imagen destacada cortesía: ZDNet
