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Es el tema más candente en este momento. Qué datos almacenan las empresas de tecnología sobre sus usuarios y sus actividades. Con la fecha límite de cumplimiento de GDPR que se cierne sobre las empresas de tecnología, hay un esfuerzo concertado para que los usuarios estén al tanto de las diversas configuraciones de descarga, exportación y eliminación de datos..
Apple también había anunciado que pronto permitirá a los usuarios descargar, modificar o eliminar los datos almacenados por la empresa, además de actualizar la página de inicio para administrar su ID de Apple. Parece que los cambios prometidos por Apple ahora están en vivo, lo que significa que los usuarios ahora pueden descargar los detalles completos de todo lo que Apple tiene sobre ellos. Esto incluye registros de descargas de aplicaciones y música, entre otros detalles..
Aparte de la información de identidad básica, Apple mantiene una base de datos de cada aplicación, canción, álbum, libro, revista o video que haya comprado en App Store, iTunes, iBooks y otras tiendas oficiales. Esto también incluye el registro de cada actualización de la aplicación. Además, la empresa tiene un registro de cada compra de dispositivo, accesorio o hardware de Apple que ha realizado, que está vinculado a su cuenta. Es posible que las compras no oficiales no se registren. Apple también le muestra un informe detallado de cada reparación de hardware, hasta el número de serie de las piezas de repuesto, así como sus consultas de soporte al cliente..
Sin embargo, Apple no almacena los datos de comunicación de los usuarios, como los mensajes intercambiados a través de iMessage o FaceTime, ya que están encriptados de extremo a extremo y nadie puede acceder a ellos excepto el remitente y el receptor, ni siquiera Apple puede leerlos.. "Del mismo modo, no almacenamos datos relacionados con la ubicación de los clientes, búsquedas de mapas o solicitudes de Siri de ninguna forma identificable"., dice Apple.
Si desea descargar una copia de todos los datos que Apple tiene sobre usted, simplemente siga estos pasos:
- Ir a la página de la Política de privacidad de Apple
- Desplácese hacia abajo hasta la sección 'Acceso a información personal' y haga clic en el enlace 'Formulario de contacto de privacidad'.
- Seleccione la región y el idioma
- En la página siguiente titulada preguntas sobre privacidad, seleccione "Problemas de privacidad" en el menú desplegable junto al texto "Tengo una pregunta sobre". Una vez hecho esto, se le pedirá que complete un formulario y envíe la solicitud..
Después de enviar el formulario, Apple procesará su solicitud y su equipo de soporte se comunicará con usted para obtener información personal para confirmar su identidad. Una vez que se haya aceptado la solicitud de descarga de datos, Apple enviará un correo electrónico con la contraseña para abrir el archivo zip que contiene toda su información personal que Apple ha almacenado. Puede leer las políticas de privacidad de Apple y las prácticas de recopilación de datos de la empresa en detalle en esta página.
