Amazon India dice que el 60% de todas las transacciones se realizan ahora a través de pagos digitales

El pago contra reembolso, o CoD, ha sido tradicionalmente la forma de pago más preferida por los clientes de los portales de comercio electrónico en la India. Si bien las tarjetas de crédito y débito se han vuelto increíblemente fáciles de obtener a lo largo de los años, la desconfianza profundamente arraigada en el dinero plástico entre la población india en general ha significado que esos modos de pago continúen siendo relativamente nichos en el país..

Pero según Amazon, eso podría estar cambiando muy pronto.. Hasta el 60% de todas sus transacciones monetarias ahora se realizan de forma digital., dijo la compañía, a diferencia de menos del 50% en 2016. La cifra incluye todos los métodos de pago sin efectivo, incluidas las tarjetas de crédito y débito y la banca neta. Sin embargo, la mayor parte de ese 60% proviene de Amazon Pay, la plataforma de pagos interna lanzada por la compañía en junio de 2017..

Con el gobierno impulsando su controvertida campaña de desmonetización a fines de 2016, las billeteras digitales como Paytm y Mobikwik han sido los principales ganadores, y la gente ha comenzado a adoptar los pagos digitales de manera más generalizada. Si bien otras empresas como Ola también habían informado anteriormente de un aumento fenomenal en el uso de su propia billetera digital, Ola Money, ahora es el turno del gigante del comercio electrónico Amazon para anunciar que los pagos en línea ahora representan la mayoría de sus transacciones totales..

Según la compañía, Amazon Pay representó hasta el 48% de todas sus transacciones digitales el año pasado, y el saldo cargado por los clientes creció un enorme 409% interanual, gracias en gran parte a incentivos agresivos. Se espera que la plataforma agregue soporte para pagos UPI este año, algo que la compañía está probando beta desde hace algún tiempo..

Según el director ejecutivo de Amazon Pay, Mahendra Nerurkar, la empresa está “Ahora vemos que el 60% de las transacciones se realizan a través de métodos de pago en línea, a través de tarjetas, banca neta y uso del saldo de Amazon Pay. Incluso en las transacciones restantes fuera de línea, muchos clientes están optando por nuestras opciones de enlace de pago, así como por dispositivos PoS (punto de venta) y recargas de efectivo en la billetera ".