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Apple tuvo un final problemático para 2017, ya que admitido a la aceleración del rendimiento de iPhones a medida que envejecen sus baterías. La posterior oleada de demandas también obligó a la empresa a ofrecer reemplazos de baterías a precios de ganga. Pero eso no les ha impedido venir.
Un nuevo informe sugiere Se han presentado 24 quejas colectivas en los Estados Unidos y un par de otros en Israel y Francia también.
Marc Honigman y Lauri Sullivan-Stefanou presentaron dos quejas el jueves en Estados Unidos en Nueva York y Ohio, respectivamente. Muchas de estas demandas, incluidas las nuevas, exigen Apple para compensar a todos los usuarios de iPhone sometido a estrangulamiento, reclamando daños y perjuicios por la pérdida financiera de comprar nuevos iPhones o intentar reparaciones.
Aquí hay un extracto de la queja de Ohio, dirigida por Sullivan-Stefanou:
Sin el conocimiento de los propietarios de iPhone 6, iPhone 6 Plus y iPhone 6s, Apple insertó un código en iOS 10.2.1 que ralentizó deliberadamente el rendimiento de procesamiento de estos teléfonos al vincular el rendimiento de procesamiento de cada teléfono con el estado de la batería. Sin el código insertado por Apple, la capacidad reducida de la batería de estos teléfonos no habría afectado negativamente el rendimiento del procesamiento..
La denuncia de Honigman presentada en Nueva York el jueves, decía:
Apple ha forzado la obsolescencia de los iPhones al disminuir secretamente su rendimiento. Por lo tanto, la admisión de Apple ha confirmado lo que los usuarios de iPhone habían sospechado durante mucho tiempo, es decir, que Apple degrada deliberadamente el rendimiento de los modelos de iPhone más antiguos a través de actualizaciones de iOS para alentar a los usuarios a comprar nuevos iPhones..
En caso de que se pregunte por qué Apple se enfrenta a tanta presión, es porque la empresa no mencionó explícitamente los cambios en la administración de energía. En cambio, la compañía dijo vagamente mejoras de 'rendimiento' que resultan en una reducción significativa de cierres inesperados. Fue el descubrimiento de un Redditor lo que dio lugar a las respuestas de Apple.
Vale la pena señalar que desde entonces Apple ha emitido una disculpa en la que insistió en que ha “nunca, y nunca haría, nada para acortar intencionalmente la vida útil de ningún producto de Apple o degradar la experiencia del usuario para impulsar las actualizaciones del cliente."
No hace falta decir que los problemas de la compañía sobre el incidente de la 'puerta de la batería' probablemente no terminarán pronto. Esto a pesar de comenzar el programa de reemplazo de baterías a precio reducido antes de lo programado. En India, por ejemplo, un reemplazo de batería de Apple solía tener un precio de Rs 7,500, mientras que ahora con la tarifa con descuento dada por Apple, el precio ha bajado a Rs 2,000.
A la luz del paso en falso de Apple, los fabricantes de equipos originales de Android han salido y han negado tales limitaciones en los teléfonos insignia de Android en los últimos dos años. Y, en general, los expertos dicen que Apple tendrá un gran problema de ventas de iPhone este año debido a este problema.
