Apple reparará las unidades de iPhone 7 afectadas por el problema 'Sin servicio' de forma gratuita

Apple ha iniciado un programa de reparación gratuito para las unidades de iPhone 7 que, según se informa, muestran un mensaje de "Sin servicio" en la barra de estado, incluso cuando las redes móviles están disponibles. Según la compañía, se trata de una falla de hardware que se deriva de un componente defectuoso de la placa lógica, pero que solo afecta a un pequeño porcentaje de los dispositivos fabricados entre septiembre de 2016 y febrero de 2018. La compañía ofrece reparar los dispositivos afectados de forma gratuita en su servicio oficial. centros o reembolsar a los clientes los gastos de reparación ya incurridos.

En caso de que se esté preguntando si su dispositivo califica para el programa, deberá verificar el número de modelo en la parte posterior de su teléfono para obtener la respuesta. Apple dice que solo tres lotes se ven afectados:

• A1660 (China, Hong Kong, Macao y EE. UU.)
• A1780 (China)
• A1779 (Japón)

Si su teléfono tiene alguno de los números de modelo mencionados anteriormente y está enfrentando el problema, tiene tres opciones frente a usted:

• Lleva tu dispositivo a un proveedor de servicios autorizado por Apple
• Concierte una cita en una tienda minorista oficial de Apple o
• Póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica de Apple

Tenga en cuenta que si su teléfono tiene algún daño existente (como una pantalla rota), deberá resolverse antes de que Apple pueda comenzar con este problema en particular..

A medida que se lanzan más y más dispositivos conectados en todo el mundo, las fallas de hardware y los errores de software se vuelven cada vez más comunes. Desde las explosiones del Galaxy Note 7 hasta los problemas de pantalla del Pixel 2 XL, y desde la controversia 'FlickerGate' de Microsoft hasta los problemas del ciclo de arranque que afectan a los teléfonos inteligentes LG recientes, los informes sobre fallas de hardware graves que afectan a los productos de los proveedores de primer nivel son muy poco frecuentes.

Si bien es bueno que Apple finalmente se ofrezca a reparar las unidades de iPhone 7 afectadas de forma gratuita, no puede evitar preguntarse por qué la compañía tardó tanto en hacer el trabajo cuando algunas de las unidades afectadas se fabricaron en septiembre. 2016.