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Uber tiene una larga y trágica historia de abuso sexual y esa fue una de las razones por las que el cofundador Travis Kalanick tuvo que dejar su puesto como director ejecutivo de la empresa. Pero se ha expuesto una faceta mucho más impactante y perturbadora de la personalidad de Uber. Según documentos judiciales de California revelados recientemente, la empresa de transporte privado ha argumentado que Las mujeres que son agredidas sexualmente por conductores de Uber deben resolver el caso para el arbitraje. con un condición de no divulgación.
Estos registros, que pertenecen a una demanda colectiva contra Uber que cita la falta de medidas de seguridad para las mujeres, han revelado que Uber ha argumentado en la corte que su Los términos de las condiciones no permiten a los pasajeros demandar a la empresa por casos de abuso sexual.. Los abogados que representan a la empresa dijeron que los pasajeros deben resolver los casos de abuso fuera la cancha. Esto suele ir acompañado de una cláusula de confidencialidad que evita que tales casos salgan a la luz y, por lo tanto, dañen la imagen de Uber.. 
Jeanne M Christensen, una de las abogadas que representan a las víctimas que argumentan en contra de la cláusula de arbitraje, ha dicho que el objetivo de esta demanda colectiva es “obligar a Uber a reconocer”Los casos de agresión y violación, y hacer que se responsabilice de las acciones de sus conductores. El mecanismo actual, argumenta Christensen, permite que los infractores en serie caminen libremente mientras que las mujeres que están restringidas por los acuerdos de confidencialidad tienen que sufrir el trauma en silencio.
Christensen dijo que el hecho de que a las mujeres no se les permita hablar sobre su mala experiencia es lo que hace que el incidente sea más traumático para ellas. La cláusula tiene también impidió que las mujeres conductoras recibieran justicia en caso de agresión por parte de pasajeros masculinos.
En respuesta, el portavoz de Uber dijo que el arbitraje permite a las víctimas hablar sobre su angustia mientras "control sobre su privacidad individual“. La actitud imprudente de Uber no puede pasarse por alto y la cláusula está presente solo porque la empresa no quiere que la (presumiblemente) gran cantidad de casos salgan al público ya que puede tener una pérdida en términos de negocio o incluso la pérdida de la licencia para operar en una ciudad.
