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2018 acaba de comenzar y parece que WhatsApp, el servicio de mensajería instantánea más popular del mundo, no está teniendo un buen comienzo. Después de enfrentar una interrupción global en la víspera de Año Nuevo y el descubrimiento de una falla crítica que permitió a los piratas informáticos infiltrarse en los chats grupales sin solicitar el permiso de un administrador, el servicio ha dejado de funcionar para muchos usuarios en India.
Según lo informado por muchos usuarios en Twitter, WhatsApp ha dejado de funcionar en sus dispositivos y la aplicación les dice que se actualicen a una versión más nueva si quieren seguir usando el servicio..
Sin embargo, lo más frustrante de esta terrible experiencia es el hecho de que los usuarios descubren que no hay ninguna actualización disponible en Play Store. Algunos usuarios incluso intentaron desinstalar y reinstalar la aplicación, pero eso tampoco resolvió el problema..
@WhatsApp La aplicación #whatsapp muestra una versión obsoleta pero no hay actualización en la tienda @GooglePlay. # Indignación #WhatsAppDown #NotSoAcheDin pic.twitter.com/Dg2giVT2dH
- Ankit Sanghavi (@ Ankitsanghavi1) 13 de enero de 2018
Aunque el problema se ha informado durante al menos una semana más o menos, realmente se extendió a la medianoche del 12 de enero, cuando un mayor número de usuarios comenzó a informar sobre este problema. Según los informes, la mayoría de los usuarios que informan de este problema utilizan dispositivos Xiaomi. Este no es el primer problema al que se han enfrentado los dispositivos Xiaomi en el pasado, ya que la compañía actualmente también está tratando de resolver el problema del error de contactos no coincidentes..
Eso dicho, Tenemos varios dispositivos Xiaomi en nuestras oficinas, incluidos Redmi Note 3, Redmi Note 4 y Xiaomi MiA1 y WhatsApp todavía funciona perfectamente en ellos.. También hemos escuchado que WhatsApp no funciona solo en aquellos dispositivos en los que la aplicación venía preinstalada, es decir, no tenía que descargar la aplicación por separado. Sin embargo, todavía no hemos podido verificar esta afirmación..
Cuando Techcook.com le pide que responda, WhatsApp emitió un comunicado en el que la empresa decía que,
“En segundo plano, este es un problema que se está solucionando. Fue un problema con la forma en que se distribuye nuestra aplicación, que no está bajo nuestro control ".
La vaga declaración de la compañía no les dice nada a los usuarios afectados sobre una solución. Sería fantástico si la empresa publicara una solución para este problema en lugar de culpar a los OEM.
